Comment organiser une formation à la conduite du changement ?

Un salarié sur deux ressent de l’inquiétude ou de la méfiance vis-à-vis des changements dans leur organisation, comme le révèle un sondage de l’Ifop réalisé en 2022¹.

Le changement est pourtant inévitable pour les entreprises, qui doivent se transformer et s’adapter à leur environnement pour rester concurrentielles.

Voici comment mettre en place une formation à la conduite du changement efficace pour aider vos managers à accompagner au mieux leurs équipes durant les périodes de transition.

Pourquoi organiser une formation à la conduite du changement en entreprise ?

Le changement fait partie de la vie d’une entreprise, et est indispensable pour qu’elle puisse s’adapter aux évolutions de la société et du marché.

Mais il ne suffit pas de décider d’un changement pour que l’opération réussisse : en effet, si les salariés n’adhèrent pas à la démarche, il sera difficile d’aller jusqu’au bout de la transformation².

Former vos managers à la conduite du changement, c’est leur donner tous les outils pour accompagner leurs équipes, répondre à leurs craintes et leurs attentes et assurer que la transition se déroule en douceur.

Qui peut bénéficier d’une formation à la conduite du changement ?

L’influence et la légitimité de la personne qui transmet le message a un impact majeur sur la manière dont il est reçu³. Le choix des acteurs qui vont communiquer le changement à leurs collaborateurs est donc très important.

Pour être efficace, la conduite du changement doit être portée par les leaders de l’entreprise⁴. Ces leaders peuvent occuper des positions de management, mais ce n’est pas toujours le cas : certains sont des experts sans autorité hiérarchique qui sont respectés par leurs collaborateurs et qui exercent une influence sur eux.

Que contient une formation à la conduite du changement ?

La conduite du changement nécessite l’intervention de différentes compétences, dont notamment⁵:

• Communiquer et encourager le dialogue
• Développer une vision stratégique
• Motiver les collaborateurs
• Engager son équipe
• Convaincre de la nécessité du changement
• Vaincre la résistance au changement
• Légitimer le changement stratégique
• Exercer son leadership

Les programmes de formation à la conduite du changement sont axés sur ces compétences afin d’aider vos leaders de mettre en place les changements de manière efficace tout en obtenant l’adhésion de leurs collaborateurs.

Quels sont les prérequis pour suivre une formation à la conduite du changement ?

Il n’y a généralement pas de prérequis nécessaires pour suivre une formation à la conduite du changement. Il peut éventuellement être utile d’avoir des connaissances de bases en management, mais la conduite du changement porte principalement sur les soft skills, qui ne demandent pas de connaissances théoriques préalables.

Quelles méthodes pédagogiques privilégier ?

Une formation à la conduite du changement est majoritairement axée sur le leadership et les compétences relationnelles : c’est pourquoi il est souvent utile d’organiser des activités pédagogiques actives, comme des ateliers de mise en situation et des exercices de simulation.

Il est également important de tenir compte de vos contraintes et des besoins de votre entreprise : par exemple, si vous souhaitez proposer un accompagnement sur-mesure et individualisé à vos leaders, les méthodes à utiliser ne seront pas les mêmes que pour former un grand nombre d’apprenants.

Comment bien choisir une formation à la conduite du changement ?

Si vous choisissez d’externaliser votre formation à la conduite du changement, il est important de choisir un partenaire fiable qui va amener vos apprenants à développer leurs compétences efficacement.

Soyez notamment attentif à l’expérience des formateurs : les meilleurs coachs et formateurs ont à la fois une expérience de terrain et une véritable expertise en pédagogie pour adultes.

De même, il est plus sûr de privilégier les organismes dotés de la certification Qualiopi, le label de qualité de référence en France dans le domaine des formations professionnelles.

Bon à savoir :
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