Workshop

Développez votre intelligence émotionnelle : identifier vos émotions, reconnaître celles de l’autre, répondre avec justesse

Identifier ses émotions et leurs déclencheurs pour mieux comprendre ses réactions dans les situations du quotidien.
Repérer les émotions de l’autre et y répondre de façon empathique, constructive et respectueuse.

Mieux comprendre ce qui se joue en soi et chez l’autre pour mieux interagir.
Appuyez-vous sur des repères simples pour reconnaître les émotions en jeu, adapter votre posture et communiquer avec plus de justesse dans les situations sensibles.

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Soft skills

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Appuyez-vous sur des repères simples pour reconnaître les émotions en jeu, adapter votre posture et communiquer avec plus de justesse dans les situations sensibles.

1 h 30

Management

Fixez des objectifs quantitatifs et qualitatifs : définir des repères clairs et mesurables

Appuyez-vous sur des méthodes simples et efficaces pour formuler des objectifs clairs et suivre leur mise en œuvre.

1 h 30

Soft skills

Pratiquez l’écoute active : reformuler, questionner, responsabiliser

Appropriez-vous des outils simples pour écouter avec attention, questionner avec justesse et favoriser l’autonomie de votre interlocuteur.

1 h 30

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