Workshop

Adaptez votre management aux profils difficiles : clés de lecture et réponses efficaces

Comprendre ce qui motive et ce qui inquiète 9 personnalités difficiles afin de rétablir une relation de travail constructive.
Adopter les bons réflexes comportementaux face à 9 profils difficiles pour désamorcer les tensions et favoriser la coopération.
Préparer ses échanges et adapter sa communication face à un profil difficile.

Mieux comprendre, mieux réagir, mieux communiquer face aux profils difficiles.
Repartez avec une méthode simple pour décoder 9 profils, adopter les bons réflexes et préparer vos échanges pour rétablir une relation de travail constructive.

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Soft skills

Développez votre capacité à argumenter pour convaincre : choisir les bons arguments et répondre aux objections

Appuyez-vous sur des outils et des méthodes simples pour construire votre argumentation, adapter vos arguments à votre interlocuteur et répondre aux objections avec efficacité.

1 h 30

Soft skills

Soyez synthétique à l’écrit et à l’oral : clarifier vos messages, aller à l’essentiel

Appuyez-vous sur des techniques simples pour structurer vos messages, synthétiser avec clarté et gagner en impact à l’écrit comme à l’oral.

1 h 30

Réussissez vos entretiens de recrutement : structurer l’échange, évaluer les compétences, valider les motivations

Appuyez-vous sur des techniques simples pour conduire vos entretiens avec méthode, poser les bonnes questions et sécuriser vos décisions de recrutement.

1 h 30

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