Gamification : comment ludifier vos formations d'entreprise ?

La gamification a été adoptée par 40% des entreprises du classement Global Fortune 1000, dont IKEA, Deloitte et Samsung, pour développer l’engagement et la satisfaction au travail de leurs salariés¹.

En pédagogie, c’est un principe bien connu et qui a fait l’objet de nombreuses études durant les 10 dernières années.

Découvrez en quoi consiste la gamification et comment intégrer les principes du jeu pédagogique dans vos formations d’entreprise.

Qu’est-ce que la gamification ?

La gamification (ou ludification) est une méthode de conception qui consiste à intégrer des mécanismes de jeux dans des contextes non-ludiques (processus, application, situation)².

Dans le cadre d’une formation, il s’agit d’intégrer des mécanismes de jeux dans des activités d’apprentissage. Ces activités sont alors nommées « jeux pédagogiques ».

Bon à savoir :
Le game design est le processus de création des éléments constitutifs d’un jeu³ : règles, épreuves, récompenses…

Pourquoi intégrer des jeux pédagogiques en formation pour adultes ?

Des études⁴ ont démontré que la gamification permet d’augmenter la motivation, l’attention et l’implication des salariés durant une formation continue. Les tâches qu’ils percevaient auparavant comme ennuyeuses sont alors considérées plus positivement, et leurs apprentissages se déroulent de manière plus active. Le jeu pédagogique peut aussi développer la collaboration entre les salariés et renforcer leur satisfaction au travail.

Enfin, la gamification permet de développer l’autonomie des collaborateurs dans leurs apprentissages et dans leur travail. Cela augmente leur sentiment d’être utile et constitue une forme d' »empowerment ».

De nombreuses études démontrent que la ludification aurait également des impacts positifs sur les performances d’apprentissage⁵.

Les leviers psychologiques de la gamification

L’efficacité du jeu pédagogique s’appuie sur différents mécanismes :

• Pédagogie active : le jeu pédagogique met le participant au centre de ses apprentissages. Il n’est plus un spectateur, mais un véritable acteur de la formation⁵.
• Sciences comportementales : la gamification se base sur le game design⁶, qui utilise les sciences comportementales pour déterminer les meilleures manières de captiver l’attention des joueurs.
• Optimisation de l’expérience utilisateur : dans un jeu pédagogique, tout est réfléchi pour optimiser l’expérience des utilisateurs du début à la fin pour les motiver à participer⁷.

Comment gamifier vos formations d’entreprise ?

Voici quelques pistes pour vous aider à rendre vos formations continues plus ludiques et augmenter l’engagement de vos collaborateurs.

Intégrer des éléments de jeu dans vos formations

Il existe différentes façons d’intégrer la gamification dans vos formations professionnelles :

• Les badges pour récompenser la progression des participants
• Les quiz pour créer des challenges à surmonter
• Les jeux de rôle pour créer un environnement ludique
• Les mises en situation pour amener chacun à s’impliquer activement dans la réflexion
• Etc.

Créer un parcours de progression

Un jeu est toujours organisé autour d’un parcours de progression, le fil rouge qui va amener le participant à avancer à travers les épreuves. Il peut s’agir d’un storytelling, d’une barre de progression à remplir ou d’une échelle de niveaux à atteindre, par exemple.

Organiser des serious games

Le serious game, ou « jeu sérieux », est un type de jeu dont le but n’est pas uniquement le divertissement . Dans le cadre de la formation continue, il peut s’agir de jeux de rôles, de jeux en ligne ou encore d’études de cas ayant pour but de développer une compétence.

Adopter des outils numériques adaptés

Les supports digitaux utilisés dans le cadre d’un jeu pédagogique influencent le niveau d’implication ainsi que les comportements des participants durant le jeu. Choisir les bons outils est donc important pour maximiser l’engagement et le transfert des apprentissages.

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KIOSQ est une plateforme de développement des compétences dédiée aux managers et aux experts. Le parcours d’apprentissage est conçu selon les principes de la gamification : vos collaborateurs reçoivent des badges à chaque fois qu’ils atteignent un niveau de compétence supérieur, et sont régulièrement challengés par des mini-quiz et des diagnostics.