Leadership : qu'est-ce qui fait un vrai leader ?
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Seules 11% des entreprises affirment avoir suffisamment de talents en interne pour remplir les besoins futurs de leadership dans l’organisation1 .
Le leadership est pourtant une compétence clé pour améliorer le bien-être des collaborateurs, fidéliser les talents et favoriser l’innovation, la créativité et la motivation au sein d’une équipe2.
Découvrez ce qui détermine un vrai leader, les différents styles de leadership et comment aider vos collaborateurs à devenir des leaders au sein de leur équipe.
Qu’est-ce que le leadership ?
Le leadership se définit comme la capacité d’un individu à influencer les autres et à les faire adhérer à une décision3. Apparu pour la première fois dans les années 1930, ce concept est plus que jamais d’actualité : en effet, dans un contexte où un nombre croissant d’entreprises adoptent une structure horizontale, la hiérarchie n’est plus le seul pilier de décision et des leaders émergent parmi les talents et les experts de l’organisation.
Quelle est la différence entre un manager et un leader ?
Le leadership a longtemps été associé à la fonction de manager car les managers exercent une autorité sur leurs collaborateurs. De plus, les leaders ont tendance à endosser davantage de responsabilités et à progresser plus rapidement dans la hiérarchie.
Cependant, tous les managers ne sont pas des leaders, et tous les leaders ne sont pas des managers : en effet, le leadership est avant tout un ensemble de compétences et non un poste.
Qui peut devenir un leader ?
Si certaines personnes sont plus prédisposées que d’autres à devenir des leaders, ce n’est pas une caractéristique innée : selon certaines recherches le leadership dépend à 70% des compétences acquises durant la carrière4.
Vous pouvez donc conduire vos talents à devenir des leaders en leur proposant des formations et un parcours de développement adapté.
Quelles sont les qualités d’un leader ?
Voici les compétences principales qu’on retrouve chez les personnes qui exercent du leadership.
L’intelligence émotionnelle
L’intelligence émotionnelle est la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions ainsi que celles des autres. Cela nécessite de l’empathie, une bonne autogestion et une confiance en soi développée. C’est grâce à son intelligence émotionnelle que le leader parvient à motiver ses collaborateurs et à les fédérer autour d’un projet ou d’une décision.
La communication
Être capable d’écouter les autres et de communiquer de manière assertive est central pour exercer du leadership. En effet, la capacité à influencer les autres est intimement liée à la manière dont le message est perçu par les autres.
La prise d’initiative
Un bon leader se révèle souvent dans les situations de crise, lorsque le groupe a besoin d’être guidé. La personne qui prend les devants et mène les autres vers la solution est alors reconnue comme leader naturel par les membres du groupe5. Un bon leader est donc force de proposition auprès de ses collaborateurs, et n’hésite pas à prendre des initiatives.
La capacité d’adaptation
Être un leader implique aussi de savoir se remettre en question et s’adapter en fonction des changements dans l’environnement et au sein de l’entreprise. Il peut également s’adapter aux différentes personnalités de ses collaborateurs afin de maintenir la cohésion au sein de l’équipe.
Les différents styles de leadership
Chaque leader agit différemment en fonction de sa personnalité. C’est pourquoi on rencontre plusieurs types de leadership en entreprise :
- Le leadership participatif : les idées et opinions des collaborateurs sont prises en compte dans le processus de décision.
- Le leadership délégatif : les collaborateurs ont beaucoup de liberté et le leader n’intervient pas dans leurs projets.
- Le leadership visionnaire : le leader est une source d’inspiration pour ses collaborateurs et a une vision à long terme.
- Le leadership collaboratif : les relations humaines sont au centre des préoccupations du leader.
- Le leadership directif : le leader fixe des objectifs à ses collaborateurs et crée des procédures et des structures.
- Le leadership transformationnel : le leader gagne la confiance de ses collaborateurs et inspire le respect grâce à son charisme.
- Le leadership transactionnel : les collaborateurs sont motivés par un système de récompense mis en place par le leader.
- Le leadership authentique : les valeurs et les propos du leader sont toujours cohérentes avec ses actions et comportements.
- Le leadership serviteur (ou servant leadership) : la priorité du leader est de servir ses collaborateurs et les aider à se développer.
Comment encourager vos collaborateurs à développer leur leadership ?
Voici quelques pistes pour aider les managers, les experts et les talents de votre organisation à devenir de véritables leaders au sein de leur équipe.
Pour aller plus loin : comment développer son leadership ?
Proposer des formations au leadership
L’une des meilleures manières de développer le leadership est de proposer des formations au leadership de qualité. Idéalement, la formation doit contenir des exercices pratiques comme des études de cas et des mises en situation pour assurer un bon transfert des apprentissages, car le leadership est une compétence qui se pratique et qui ne peut pas s’apprendre uniquement par la théorie. Les méthodes de pédagogie active sont à privilégier pour développer le leadership de vos collaborateurs.
Bon à savoir :
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Adopter les bons outils internes
Pour soutenir le développement de vos collaborateurs, vous pouvez leur proposer des outils qui faciliteront leurs apprentissages. Canaux de communication internes qui leur permettent d’échanger avec leurs pairs, contenus et ressources supplémentaires pour approfondir les points avec lesquels ils ne se sentent pas encore à l’aise, quiz pour auto-évaluer leur progression… Il existe aujourd’hui de nombreux outils numériques que vous pouvez mettre à leur disposition.
Bon à savoir :
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Instaurer un système de mentorat
Vos leaders actuels sont une vraie richesse pour accompagner vos futurs leaders. En tant que mentors, ils pourront répondre mieux que personne à leurs questions et les aider à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent. Grâce à leur expérience, ils pourront également leur transmettre les pratiques qui fonctionnent pour eux et les aider à progresser plus rapidement. Psychologiquement, le soutien d’un mentor contribue aussi à se sentir mieux accompagné par l’entreprise et donc à la satisfaction et à la fidélité du futur leader.
Proposer des évaluations du leadership
Proposer des assessments et des tests du leadership à vos talents est un excellent moyen de les aider à mieux se connaître et à faire le point sur leurs zones de vigilance.
Ces évaluations vous permettent également d’accompagner chaque collaborateur de manière efficace, par exemple en mettant en place des plans de formation individualisés et en adaptant vos méthodes pédagogiques à leurs styles d’apprentissage.
Pourquoi aider vos talents à développer leur leadership ?
Développer son leadership peut être un tremplin vers d’autres postes au sein de l’entreprise, que ce soit via une promotion (mobilité verticale) ou une mutation dans une équipe différente (mobilité horizontale).
Pour le collaborateur, c’est donc une façon d’éviter un plafonnement de carrière et de s’impliquer dans un travail qui a du sens pour lui. Pour l’entreprise, développer le leadership est efficace à la fois pour fidéliser les talents, augmenter le bien-être au sein des équipes, favoriser l’innovation et répondre aux enjeux de performance et d’adaptation permanente de l’organisation6.
2 La Robertie, C. & Karoui Zouaoui, S. (2019). Leadership ambidextre: résultats d’une étude qualitative exploratoire. @GRH, 30, 105-136.
3 Brassard, A., & Lapointe, P. (2018). Le leadership associé à l’exercice de la fonction de dirigeant d’une organisation: de quoi s’ agit-il?. Éducation et francophonie, 46(1), 11-32.
4 Saint-Michel, S. (2023). I / L’approche par les caractéristiques individuelles du leader. Dans : Sarah E. Saint-Michel éd., Théories du leadership (pp. 19-32). Paris: La Découverte.
5 Auger, C. (2022). Être (ou ne pas être) un leader. Gestion, 47, 32-37.
6 La Robertie, C. & Karoui Zouaoui, S. (2019). Leadership ambidextre: résultats d’une étude qualitative exploratoire. @GRH, 30, 105-136.
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